Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphones portables Vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il faut savoir qu’il y a différents types de démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Prenez contact avec la police

Il est aussi fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous recevrez un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
téléphone volésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez aussi regarder les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

 

3) Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones portables sont souvent perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-sur-Lot ?

Contact par téléphone : 05 53 41 53 53

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de VILLENEUVE-SUR-LOT
Le service des objets trouvés
Boulevard de la République BP 317
47307

Rendez-vous sur le site internet : www.ville-villeneuve-sur-lot.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour davantage d’information rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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